Lieferung

Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post AG und DPD. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Auslieferung erfolgt.

Sofort lieferbare Artikel:

Artikel, die wir vorrätig haben, werden je nach Bestelleingang am selben oder am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung an die Deutsche Post AG oder DPD übergeben. In der Regel erhalten Sie diese Bücher 24 bis 48 Stunden, nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet haben.
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Nicht sofort lieferbare Artikel:

Artikel, die wir nicht vorrätig haben werden vorgemerkt und zu dem schnellstmöglichen Termin ausgeliefert. In der Regel werden Sie ca. zwei bis vier Wochen, bei Importartikel auch mal drei bis acht Wochen warten müssen, bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Hinweise: Bei Export-Lieferungen behalten wir uns vor, mit dem Versand zu warten, bis alle Titel vorrätig sind.

Lieferung ins Ausland:

Kitapshop liefert Ihnen die Artikel in jedes Land der Welt.
Bitte beachten Sie dabei, dass aufgrund von Zollbestimmungen und langen Versandwegen der Liefertermin nicht exakt vorhersehbar ist.

Zahlung

Bei Kitapshop gibt es momentan nur folgende Zahlungsweise:

Sofortüberweisung direkt: Hier können Sie selbst die Überweisung vornehmen.

Hinweis:
Der Betreiber des Dienstes Sofortüberweisung, die Payment Network AG, hat zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link* wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfangs vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes „Sofortüberweisung“ wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbräuchen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfalle Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Es ist allerdings darauf hinzuweisen, dass es bisher bei dem Dienst „Sofortüberweisung“ noch zu keinen Missbräuchen gekommen ist (TÜV-zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Zudem besteht der oben genannte Versicherungsschutz.

Nähere Informationen unter folgendem Link: Sofortueberweisung.de

Lastschriftverfahren: Hier geben Sie lediglich Ihre Bankverbindung ein. Den Rest erledigen wir für Sie und buchen jeweils den Betrag ab aus Ihrer Bestellung.

Nachnahme: Es sind mit zusätzlichen Kosten verbunden (s.u.).

Scheck/Vorkasse: Die Ware erst ausgeliefert, wenn der Betrag für Ihre Bestellung auf unserem Konto eingegangen ist, welches zur Zeitverzögerung führt. Während des Bestellvorgangs und nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per Email unsere Bankverbindung, worauf die Einzahlung/Überweisung erfolgen kann.

EU-Standard Bank Transfer: Siehe auch Scheck/Vorkasse. Die Ware wird ausgeliefert, wenn der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, welches zur Zeitverzögerung führt. Die Bankverbindung wird nach Abschluss der Bestellung per Email mitgeteilt, worauf die Einzahlung/Überweisung erfolgen kann.

Versandkosten

Zielort:

Bestellwet	Paket/Büchersendung	Versandkosten
bis 50 Euro	Paket/Büchersendung	3,90
ab 50 Euro	Paket/Büchersendung	frei

Nachnahme innerhalb Deutschland:

7,90 EUR für jede Bestellung unabhängig vom Bestellvolumen.

Zielort: EU (Außerhalb Deutschland) Zone 1

Gewicht	Versandart	Versandkosten
bis 5 kg	Paket	17,00 EUR
über 5 - 10 kg	Paket	22,00 EUR
über 10 - 20 kg	Paket	32,00 EUR
über 20 - 31,5 kg	Paket	42,00 EUR

Versandkosten außerhalb Europa

Gewicht	Zone 2*	Zone 3*	Zone 4*
bis 5 kg	30,00 EUR	35,00 EUR	40,00 EUR
über 5 bis 10 kg	35,00 EUR	45,00 EUR	55,00 EUR
über 10 bis 20 kg	45,00 EUR	65,00 EUR	85,00 EUR

Zone 2 - Rest-Europa

Zu Rest-Europa gehören folgende Länder:
Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Bosnien-Herzegowina, Georgien, Gibraltar, Island, Jugoslawien, Kanarische Inseln, Kasachstan, Kosovo, Kroatien, Mazedonien, Malta, Republik Moldau, Norwegen, Russische Föderation, Serbien und Montenegro (ehem. Jugoslawien), Slowenien, Türkei, Ukraine, Weissrussland (Belarus), Zypern.

Zone 3 - Welt

Zu Welt gehören folgende Länder:
Ägypten, Algerien, Bahrain, Irak, Iran, Israel, Jemen, Jordanien, Kanada, Katar, Kuwait, Libanon, Libyen, Marokko, Oman, Saudi-Arabien, St. Pierre und Miquelon, Syrien, Tunesien, USA, Vereinigte Arabische Emirate.

Zone 4 - Rest Welt

Hierzu gehören alle Länder, die nicht in die übrigen Zonen eingeordnet sind. Wenn Sie also Ihr Zielland nicht in den anderen Regionen auffinden, fällt es in diese Zone.

Sonderkonditionen bestehen für Diverses: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diverse Sachen nicht versandkostenfrei geliefert werden können. Wir suchen für Sie die kostengünstigste Liefer- und Rechnungskonditionen aus.

Hinweise: Bei Export-Lieferungen behalten wir uns vor, mit dem Versand zu warten, bis alle Titel vorrätig sind.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Zoll- oder Einfuhrgebühren von den jeweiligen Behörden erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung.

Mehrwertsteuer

Innerhalb Deutschland:

Die Mehrwertsteuer beträgt für Bücher 7 Prozent. Für alle anderen Produkte wie Audios, Videos, DVDs, Software etc. beträgt sie 19 Prozent.

Der auf der Website angegebenen Preise versteht sich inklusive der zu berechnenden Mehrwertsteuer.

Außerhalb Deutschland:

Kitapshop muss aufgrund der geltenden Gesetze Mehrwertsteuer für Export in alle Länder der EU berechnen. Die Höhe der Mehrwertsteuer hängt von den im Land geltenden Mehrwertsteuerregeln ab.